私たちがお手伝いします

プレミアムはAppleまたはGoogleを通じて請求されるため、そちらで解約します。iPhoneの場合：設定、自分の名前、サブスクリプション、EasyRoutine、サブスクリプションをキャンセル。Androidの場合：Google Play、プロフィール写真、お支払いと定期購入、定期購入、EasyRoutine、定期購入を解約。次回の請求日の24時間前までに解約してください。アカウントを削除してもサブスクリプションは解約されません。

返金はお支払いに使ったストアが対応します。App Storeの場合はreportaproblem.apple.comへ。Google Playの場合はGoogle Playの注文履歴を開き、払い戻しをリクエストを選んでください。

同じアカウントでEasyRoutineにサインインし、プレミアム画面を開いて「購入を復元」をタップします。購読したときと同じApp StoreまたはGoogle Playのアカウントを使ってください。

アプリでプロフィールタブを開き、「アカウントを削除」をタップして確認します。ルーティン、アクティビティ、記録、写真はすぐに削除され、バックアップのコピーも30日以内に消去されます。アカウント削除ページからメールで削除を依頼することもできます。 アカウント削除ページを開く

「ルーティン」タブでルーティンを開き、共有ボタンをタップします。読み取り用のQRコードと、メッセージやメールで送れるリンクが表示されます。リンクは1つのルーティンにつき1つです。受け取った人は必要なアクティビティを選んで、自分のEasyRoutineにルーティンを追加できます。アプリがない場合は、リンク先にプレビューとダウンロードボタンが表示されます。共有をやめるには、もう一度共有ボタンをタップして「共有を停止」を選ぶと、リンクは使えなくなります。ルーティンを削除しても停止します。

リンクは常に今のルーティンを表示します。ルーティン名と、有効な各アクティビティの名前・色・写真が、あなたの並び順で含まれます。記録、メモ、フラグ、連続記録、スケジュール、リマインダー、ピン留めは共有されず、あなたの名前やメールアドレスも共有されません。ルーティンを追加した人は、その時点の内容を自分のコピーとして受け取ります。その後の変更はコピーに反映されず、共有を停止してもコピーは残ります。

はい。記録したものはすべてアカウントに保存され、スマホ間で同期されます。Apple、Google、またはメールで届くワンタイムコードでサインインします。パスワードはありません。

いいえ。ルーティンの表示や記録にはインターネット接続が必要で、オフラインの間は接続が戻るまでお知らせが表示されます。設定済みのリマインダーはスマホ上でスケジュールされているので、オフラインでも届きます。

リマインダーは、スケジュール設定や広告なしと同じくプレミアムの機能です。記録、写真スキャン、カレンダーは無料です。

何が起きたかとスマホの機種をinfo@easyroutineapp.comまでお送りください。スクリーンショットがあると助かります。