Jesteśmy tu, by pomóc

Coś nie działa, trafił się błąd albo masz pomysł, jak ulepszyć EasyRoutine? Czytamy każdą wiadomość i czekamy na twoją wiadomość.

Napisz do nas w każdej chwili
info@easyroutineapp.com
Dane kontaktowe
Query OÜEstońska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Teeveere tee 11
Vääna-Jõesuu küla, 76909
Harku vald, Harju maakond
Estonia

Częste pytania

Jak anulować Premium?

Premium rozlicza Apple lub Google, więc tam je anulujesz. Na iPhonie: Ustawienia, dotknij swojego imienia, Subskrypcje, EasyRoutine, Anuluj subskrypcję. Na Androidzie: Google Play, zdjęcie profilowe, Płatności i subskrypcje, Subskrypcje, EasyRoutine, Anuluj subskrypcję. Anuluj co najmniej 24 godziny przed kolejną datą rozliczenia. Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji.

Czy mogę odzyskać pieniądze?

Zwrotami zajmuje się sklep, przez który płacisz. W przypadku App Store wejdź na reportaproblem.apple.com. W przypadku Google Play otwórz historię zamówień w Google Play i wybierz Poproś o zwrot.

Jak odzyskać Premium na nowym telefonie?

Zaloguj się do EasyRoutine tym samym kontem, otwórz ekran Premium i dotknij Przywróć zakupy. Użyj tego samego konta App Store lub Google Play, na którym masz subskrypcję.

Jak usunąć konto i moje dane?

W aplikacji otwórz kartę Profil, dotknij Usuń konto i potwierdź. Rutyny, aktywności, wpisy i zdjęcia zostaną od razu usunięte, a kopie zapasowe w ciągu 30 dni. Możesz też poprosić o usunięcie e-mailem ze strony usuwania konta. Otwórz stronę usuwania konta

Jak udostępnić rutynę?

Otwórz rutynę na karcie Rutyny i dotknij przycisku udostępniania. Dostaniesz kod QR do zeskanowania i link, który wyślesz wiadomością lub e-mailem; każda rutyna ma jeden link. Druga osoba wybiera potrzebne aktywności i dodaje rutynę do swojego EasyRoutine; bez aplikacji link pokazuje podgląd z przyciskami pobierania. Aby zakończyć udostępnianie, ponownie dotknij przycisku udostępniania i wybierz Zatrzymaj udostępnianie, a link przestanie działać. Usunięcie rutyny również go wyłącza.

Co zawiera udostępniona rutyna?

Link zawsze pokazuje rutynę w jej obecnej postaci: nazwę oraz nazwę, kolor i zdjęcie każdej aktywnej aktywności, w twojej kolejności. Twoje wpisy, notatki, znaczniki, serie, harmonogramy, przypomnienia i przypięcia nigdy nie są udostępniane, podobnie jak twoje imię czy e-mail. Kto doda rutynę, dostaje własną kopię w stanie z tej chwili; twoje późniejsze zmiany do niej nie trafiają, a kopia zostaje, nawet gdy zatrzymasz udostępnianie.

Czy potrzebuję konta, żeby korzystać z EasyRoutine?

Tak. Wszystko, co odnotujesz, zapisuje się na twoim koncie, więc synchronizuje się między telefonami. Zaloguj się przez Apple, Google albo jednorazowym kodem wysłanym na e-mail; hasła nie ma.

Czy EasyRoutine działa offline?

Nie. EasyRoutine potrzebuje internetu, żeby wyświetlać i odnotowywać twoje rutyny; offline pokazuje komunikat, dopóki nie wrócisz do sieci. Ustawione już przypomnienia są zaplanowane na telefonie, więc docierają także offline.

Czy przypomnienia są darmowe?

Przypomnienia są częścią Premium, razem z planowaniem harmonogramu i brakiem reklam. Odnotowywanie, skanowanie zdjęć i kalendarz są darmowe.

Jak zgłosić błąd?

Napisz na info@easyroutineapp.com, co się stało i jaki masz model telefonu. Zrzut ekranu też pomoże.

Reklamacje

Jeśli coś poszło nie tak i chcesz złożyć reklamację, napisz do nas na info@easyroutineapp.com. Podaj:

Czytamy każdą reklamację i odpowiadamy najszybciej, jak to możliwe.

Zwrotami zajmuje się sklep, przez który płacisz. W przypadku App Store wejdź na reportaproblem.apple.com. W przypadku Google Play otwórz historię zamówień w Google Play i wybierz Poproś o zwrot.

Poradniki według tematu

Jak to działa

Skanowanie zdjęć z AI

Przypomnienia

Planowanie

Kalendarz i serie

Logowanie i synchronizacja

Suplementy

Rutyna pielęgnacyjna

Treningi

Leki

Cennik

Pomoc

Prywatność

Częste pytania