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Domande frequenti

Come annullo Premium?

Premium viene addebitato da Apple o Google, quindi lo annulli lì. Su iPhone: Impostazioni, tocca il tuo nome, Abbonamenti, EasyRoutine, Annulla abbonamento. Su Android: Google Play, la tua immagine del profilo, Pagamenti e abbonamenti, Abbonamenti, EasyRoutine, Annulla abbonamento. Annulla almeno 24 ore prima della prossima data di addebito. Eliminare l'account non annulla l'abbonamento.

Posso avere un rimborso?

I rimborsi sono gestiti dallo store con cui hai pagato. Per l'App Store vai su reportaproblem.apple.com. Per Google Play apri la cronologia degli ordini in Google Play e scegli Richiedi un rimborso.

Come recupero Premium su un nuovo telefono?

Accedi a EasyRoutine con lo stesso account, apri la schermata Premium e tocca Ripristina acquisti. Usa lo stesso account App Store o Google Play con cui ti sei abbonato.

Come elimino il mio account e i miei dati?

Nell'app apri la scheda Profilo, tocca Elimina account e conferma. Routine, attività, registrazioni e foto vengono eliminate subito e le copie di backup vengono cancellate entro 30 giorni. Puoi anche richiedere l'eliminazione via email dalla pagina Elimina account. Vai alla pagina Elimina account

Come condivido una routine?

Apri la routine nella scheda Routine e tocca il pulsante Condividi. Ottieni un codice QR da scansionare e un link da inviare via messaggio o email; ogni routine ha un solo link. L'altra persona sceglie le attività che vuole e aggiunge la routine al proprio EasyRoutine; senza l'app, il link mostra un'anteprima con i pulsanti per scaricarla. Per interrompere la condivisione, tocca di nuovo Condividi e scegli Interrompi condivisione: il link smette di funzionare. Anche eliminare la routine lo disattiva.

Cosa include una routine condivisa?

Il link mostra sempre la tua routine com'è in quel momento: il nome e, per ogni attività attiva, nome, colore e foto, nel tuo ordine. Registrazioni, note, contrassegni, serie, pianificazioni, promemoria e attività fissate non vengono mai condivisi, e nemmeno il tuo nome o la tua email. Chi aggiunge la routine riceve una copia tutta sua così com'è in quel momento; le tue modifiche successive non la raggiungono e la conserva anche se interrompi la condivisione.

Mi serve un account per usare EasyRoutine?

Sì. Tutto ciò che registri viene salvato nel tuo account, così si sincronizza tra i telefoni. Accedi con Apple, Google o un codice monouso inviato alla tua email; non c'è nessuna password.

EasyRoutine funziona offline?

No. EasyRoutine ha bisogno di una connessione a internet per mostrare e registrare le tue routine; quando sei offline mostra un avviso finché non torni online. I promemoria che hai già impostato sono programmati sul telefono, quindi arrivano anche offline.

I promemoria sono gratuiti?

I promemoria fanno parte di Premium, insieme alla pianificazione e all'assenza di pubblicità. La registrazione, la scansione delle foto e il calendario sono gratuiti.

Come segnalo un bug?

Scrivi a info@easyroutineapp.com cosa è successo e il modello del tuo telefono. Uno screenshot aiuta.

Reclami

Se qualcosa è andato storto e vuoi presentare un reclamo, scrivici a info@easyroutineapp.com. Indica:

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