Kami siap membantu

Ada kendala, menemukan bug, atau punya ide supaya EasyRoutine lebih baik? Kami membaca setiap pesan dan senang mendengar kabar dari kamu.

Kirim email kapan saja
info@easyroutineapp.com
Detail kontak
Query OÜPerseroan terbatas swasta Estonia
Teeveere tee 11
Vääna-Jõesuu küla, 76909
Harku vald, Harju maakond
Estonia

Pertanyaan umum

Bagaimana cara membatalkan Premium?

Premium ditagih oleh Apple atau Google, jadi pembatalannya di sana. Di iPhone: Pengaturan, ketuk nama kamu, Langganan, EasyRoutine, Batalkan Langganan. Di Android: Google Play, foto profil kamu, Pembayaran & langganan, Langganan, EasyRoutine, Batalkan langganan. Batalkan paling lambat 24 jam sebelum tanggal tagihan berikutnya. Menghapus akun tidak membatalkan langganan.

Bisakah saya mendapat refund?

Refund ditangani oleh store tempat kamu membayar. Untuk App Store, buka reportaproblem.apple.com. Untuk Google Play, buka riwayat pesanan di Google Play lalu pilih Minta pengembalian dana.

Bagaimana cara mendapatkan Premium lagi di HP baru?

Masuk ke EasyRoutine dengan akun yang sama, buka layar Premium, lalu ketuk Pulihkan pembelian. Gunakan akun App Store atau Google Play yang sama dengan saat berlangganan.

Bagaimana cara menghapus akun dan data saya?

Di aplikasi, buka tab Profil, ketuk Hapus Akun, lalu konfirmasi. Rutinitas, aktivitas, catatan, dan foto kamu langsung dihapus, dan salinan cadangan dibersihkan dalam 30 hari. Kamu juga bisa meminta penghapusan lewat email dari halaman Hapus akun. Buka halaman Hapus akun

Bagaimana cara membagikan rutinitas?

Buka rutinitas di tab Rutinitas lalu ketuk tombol Bagikan. Kamu mendapat kode QR untuk dipindai dan link untuk dikirim lewat pesan atau email; setiap rutinitas punya satu link. Orang lain memilih aktivitas yang diinginkan lalu menambahkan rutinitas itu ke EasyRoutine miliknya; tanpa aplikasi, link menampilkan pratinjau dengan tombol unduh. Untuk berhenti berbagi, ketuk tombol Bagikan lagi dan pilih Berhenti berbagi, maka link tidak berfungsi lagi. Menghapus rutinitas juga menghentikannya.

Apa saja isi rutinitas yang dibagikan?

Link selalu menampilkan rutinitas kamu seperti saat ini: namanya serta nama, warna, dan foto setiap aktivitas aktif, sesuai urutanmu. Catatan, komentar, tanda, hari beruntun, jadwal, pengingat, dan sematan kamu tidak pernah dibagikan, begitu juga nama dan email kamu. Siapa pun yang menambahkan rutinitas mendapat salinan sendiri sesuai kondisi saat itu; perubahanmu setelahnya tidak ikut masuk, dan salinan tetap ada meski kamu berhenti berbagi.

Apakah saya perlu akun untuk memakai EasyRoutine?

Ya. Semua yang kamu catat disimpan di akun kamu supaya tersinkron antar-HP. Masuk dengan Apple, Google, atau kode sekali pakai yang dikirim ke email kamu; tidak ada kata sandi.

Apakah EasyRoutine bisa dipakai offline?

Tidak. EasyRoutine butuh koneksi internet untuk menampilkan dan mencatat rutinitas kamu; saat offline, aplikasi menampilkan pemberitahuan sampai kamu kembali online. Pengingat yang sudah kamu atur dijadwalkan di HP kamu, jadi tetap muncul saat offline.

Apakah pengingat gratis?

Pengingat termasuk dalam Premium, bersama perencanaan jadwal dan tanpa iklan. Pencatatan, pindai foto, dan kalender gratis.

Bagaimana cara melaporkan bug?

Kirim email ke info@easyroutineapp.com berisi apa yang terjadi dan model HP kamu. Screenshot akan sangat membantu.

Keluhan

Kalau ada yang tidak beres dan kamu ingin menyampaikan keluhan, kirim email ke info@easyroutineapp.com. Sertakan:

Kami membaca setiap keluhan dan membalas secepatnya.

Refund ditangani oleh store tempat kamu membayar. Untuk App Store, buka reportaproblem.apple.com. Untuk Google Play, buka riwayat pesanan di Google Play lalu pilih Minta pengembalian dana.

Panduan per topik

Cara kerjanya

Pindai foto AI

Pengingat

Penjadwalan

Kalender & hari beruntun

Masuk & sinkronisasi

Suplemen

Rutinitas skincare

Olahraga

Obat

Harga

Bantuan

Privasi

Pertanyaan umum