Wir sind für dich da

Premium wird über Apple oder Google abgerechnet, daher kündigst du dort. Auf dem iPhone: Einstellungen, auf deinen Namen tippen, Abonnements, EasyRoutine, Abo kündigen. Auf Android: Google Play, dein Profilbild, Zahlungen & Abos, Abos, EasyRoutine, Abo kündigen. Kündige mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Abrechnungsdatum. Das Löschen deines Kontos kündigt das Abo nicht.

Erstattungen laufen über den Store, in dem du bezahlt hast. Für den App Store gehe zu reportaproblem.apple.com. Für Google Play öffne deinen Bestellverlauf in Google Play und wähle Erstattung beantragen.

Melde dich mit demselben Konto bei EasyRoutine an, öffne den Premium-Bildschirm und tippe auf Käufe wiederherstellen. Verwende dasselbe App-Store- oder Google-Play-Konto, mit dem du abonniert hast.

Öffne in der App den Profil-Tab, tippe auf Konto löschen und bestätige. Deine Routinen, Aktivitäten, Einträge und Fotos werden sofort gelöscht, Sicherungskopien innerhalb von 30 Tagen. Du kannst die Löschung auch per E-Mail über die Seite Konto löschen beantragen. Zur Seite „Konto löschen“

Öffne die Routine im Tab „Routinen“ und tippe auf „Teilen“. Du bekommst einen QR-Code zum Scannen und einen Link, den du per Nachricht oder E-Mail senden kannst; jede Routine hat einen Link. Die andere Person wählt die gewünschten Aktivitäten aus und fügt die Routine ihrem eigenen EasyRoutine hinzu; ohne App zeigt der Link eine Vorschau mit Download-Buttons. Um das Teilen zu beenden, tippe erneut auf „Teilen“ und wähle „Teilen beenden“, dann funktioniert der Link nicht mehr. Auch das Löschen der Routine beendet ihn.

Der Link zeigt deine Routine immer so, wie sie gerade ist: ihren Namen sowie Name, Farbe und Foto jeder aktiven Aktivität, in deiner Reihenfolge. Deine Einträge, Notizen, Markierungen, Serien, Zeitpläne, Erinnerungen und Pins werden nie geteilt, ebenso wenig dein Name oder deine E-Mail-Adresse. Wer die Routine hinzufügt, bekommt eine eigene Kopie im damaligen Zustand; deine späteren Änderungen erreichen sie nicht, und sie bleibt erhalten, wenn du das Teilen beendest.

Ja. Alles, was du erfasst, wird in deinem Konto gespeichert, damit es zwischen Handys synchronisiert wird. Melde dich mit Apple, Google oder einem einmaligen Code per E-Mail an; ein Passwort gibt es nicht.

Nein. EasyRoutine braucht eine Internetverbindung, um deine Routinen anzuzeigen und zu erfassen; offline zeigt die App einen Hinweis, bis du wieder online bist. Bereits eingestellte Erinnerungen sind auf deinem Handy geplant und kommen deshalb auch offline an.

Erinnerungen gehören zu Premium, zusammen mit der Zeitplanung und ohne Werbung. Erfassen, der Foto-Scan und der Kalender sind kostenlos.

Schreib an info@easyroutineapp.com, was passiert ist und welches Handy du nutzt. Ein Screenshot hilft.