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막히는 부분이 있거나, 버그를 발견했거나, EasyRoutine을 더 좋게 만들 아이디어가 있나요? 모든 메시지를 읽고 있어요. 편하게 연락 주세요.

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에스토니아

자주 묻는 질문

Premium은 어떻게 해지하나요?

Premium은 Apple 또는 Google을 통해 결제되므로 그곳에서 해지해요. iPhone: 설정, 내 이름, 구독, EasyRoutine, 구독 취소. Android: Google Play, 프로필 사진, 결제 및 정기 결제, 정기 결제, EasyRoutine, 정기 결제 취소. 다음 결제일 최소 24시간 전에 해지하세요. 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않아요.

환불받을 수 있나요?

환불은 결제한 스토어에서 처리해요. App Store는 reportaproblem.apple.com에서, Google Play는 Google Play의 주문 내역을 열고 환불 요청을 선택하세요.

새 휴대폰에서 Premium을 되살리려면요?

같은 계정으로 EasyRoutine에 로그인한 뒤 Premium 화면을 열고 '구매 복원'을 탭하세요. 구독할 때 사용한 App Store 또는 Google Play 계정을 그대로 사용해야 해요.

계정과 데이터는 어떻게 삭제하나요?

앱에서 프로필 탭을 열고 '계정 삭제'를 탭한 뒤 확인하세요. 루틴, 활동, 기록, 사진이 즉시 삭제되고, 백업 사본은 30일 이내에 삭제돼요. 계정 삭제 페이지에서 이메일로 삭제를 요청할 수도 있어요. 계정 삭제 페이지 열기

루틴은 어떻게 공유하나요?

루틴 탭에서 루틴을 열고 공유 버튼을 탭하세요. 스캔할 수 있는 QR 코드와 메시지나 이메일로 보낼 수 있는 링크가 표시돼요. 링크는 루틴마다 하나예요. 받는 사람은 원하는 활동을 골라 자신의 EasyRoutine에 루틴을 추가해요. 앱이 없으면 링크에서 미리 보기와 다운로드 버튼이 표시돼요. 공유를 멈추려면 공유 버튼을 다시 탭하고 '공유 중지'를 선택하세요. 그러면 링크가 더 이상 작동하지 않아요. 루틴을 삭제해도 공유가 중지돼요.

공유한 루틴에는 무엇이 포함되나요?

링크는 항상 현재 루틴을 보여 줘요. 루틴 이름과 활성 상태인 각 활동의 이름, 색상, 사진이 내가 정한 순서대로 표시돼요. 기록, 메모, 플래그, 연속 기록, 일정, 리마인더, 고정 상태는 공유되지 않으며, 내 이름이나 이메일도 공유되지 않아요. 루틴을 추가한 사람은 그 시점의 내용을 자신의 사본으로 받아요. 이후에 바꾼 내용은 사본에 반영되지 않고, 공유를 중지해도 사본은 남아요.

EasyRoutine을 쓰려면 계정이 필요한가요?

네. 기록한 모든 내용이 계정에 저장되어 여러 휴대폰 간에 동기화돼요. Apple, Google 또는 이메일로 받은 일회용 코드로 로그인하며, 비밀번호는 없어요.

EasyRoutine은 오프라인에서도 되나요?

아니요. 루틴을 보고 기록하려면 인터넷 연결이 필요해요. 오프라인일 때는 다시 연결될 때까지 안내가 표시돼요. 이미 설정한 리마인더는 휴대폰에 예약되어 있어서 오프라인에서도 울려요.

리마인더는 무료인가요?

리마인더는 일정 계획, 광고 제거와 함께 Premium 기능이에요. 기록, 사진 스캔, 캘린더는 무료예요.

버그는 어떻게 신고하나요?

무슨 일이 있었는지와 휴대폰 기종을 info@easyroutineapp.com으로 보내 주세요. 스크린샷이 있으면 큰 도움이 돼요.

불만 접수

문제가 생겨 불만을 접수하고 싶다면 info@easyroutineapp.com로 이메일을 보내 주세요. 다음 내용을 함께 적어 주세요:

모든 불만을 꼼꼼히 읽고 최대한 빨리 답변해 드려요.

환불은 결제한 스토어에서 처리해요. App Store는 reportaproblem.apple.com에서, Google Play는 Google Play의 주문 내역을 열고 환불 요청을 선택하세요.

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