Estamos aqui para ajudar
Travou em algo, encontrou um bug ou tem uma ideia para melhorar o EasyRoutine? Lemos todas as mensagens e adoraríamos saber de você.
Vääna-Jõesuu küla, 76909
Harku vald, Harju maakond
Estônia
Perguntas frequentes
Como cancelo o Premium?
O Premium é cobrado pela Apple ou pelo Google, então o cancelamento é feito lá. No iPhone: Ajustes, toque no seu nome, Assinaturas, EasyRoutine, Cancelar Assinatura. No Android: Google Play, sua foto de perfil, Pagamentos e assinaturas, Assinaturas, EasyRoutine, Cancelar assinatura. Cancele pelo menos 24 horas antes da próxima cobrança. Excluir sua conta não cancela a assinatura.
Posso pedir reembolso?
Reembolsos são tratados pela loja onde você pagou. Para a App Store, acesse reportaproblem.apple.com. Para o Google Play, abra seu histórico de pedidos no Google Play e escolha Solicitar reembolso.
Como recupero o Premium em um celular novo?
Entre no EasyRoutine com a mesma conta, abra a tela Premium e toque em Restaurar compras. Use a mesma conta da App Store ou do Google Play com que você assinou.
Como excluo minha conta e meus dados?
No app, abra a aba Perfil, toque em Excluir conta e confirme. Suas rotinas, atividades, registros e fotos são excluídos na hora, e as cópias de backup são apagadas em até 30 dias. Você também pode pedir a exclusão por e-mail na página Excluir conta. Ir para a página Excluir conta
Como compartilho uma rotina?
Abra a rotina na aba Rotinas e toque no botão de compartilhar. Você recebe um QR code para escanear e um link para enviar por mensagem ou e-mail; cada rotina tem um único link. A outra pessoa escolhe as atividades que quer e adiciona a rotina ao próprio EasyRoutine; sem o app, o link mostra uma prévia com botões de download. Para parar de compartilhar, toque de novo no botão de compartilhar e escolha Parar de compartilhar: o link deixa de funcionar. Excluir a rotina também o desativa.
O que uma rotina compartilhada inclui?
O link sempre mostra sua rotina como está agora: o nome dela e o nome, a cor e a foto de cada atividade ativa, na sua ordem. Seus registros, notas, marcações, sequências, agendamentos, lembretes e fixados nunca são compartilhados, nem seu nome ou e-mail. Quem adiciona a rotina recebe a própria cópia como ela está naquele momento; suas alterações posteriores não chegam a ela, e a pessoa a mantém se você parar de compartilhar.
Preciso de uma conta para usar o EasyRoutine?
Sim. Tudo o que você registra fica salvo na sua conta para sincronizar entre celulares. Entre com Apple, Google ou um código de uso único enviado ao seu e-mail; não há senha.
O EasyRoutine funciona offline?
Não. O EasyRoutine precisa de internet para mostrar e registrar suas rotinas; offline, o app mostra um aviso até a conexão voltar. Os lembretes que você já configurou ficam agendados no celular, então chegam mesmo offline.
Os lembretes são gratuitos?
Os lembretes fazem parte do Premium, junto com o planejamento de horários e sem anúncios. Registrar, o escaneamento de fotos e o calendário são gratuitos.
Como relato um erro?
Envie um e-mail para info@easyroutineapp.com contando o que aconteceu e o modelo do seu celular. Uma captura de tela ajuda.
Reclamações
Se algo deu errado e você quer fazer uma reclamação, escreva para info@easyroutineapp.com. Inclua, por favor:
- O e-mail que você usa para entrar no EasyRoutine.
- O que aconteceu e quando, e se você usa iPhone ou Android.
- O que você gostaria que fizéssemos.
Lemos todas as reclamações e respondemos assim que possível.
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Guias por assunto
Como funciona
- Posso acompanhar mais de uma rotina ao mesmo tempo?
- Como montar uma rotina diária, passo a passo
- Esqueceu de registrar um hábito? Registre com data retroativa
- Como começar a usar o EasyRoutine
- Como criar uma rotina e adicionar atividades no EasyRoutine
- Como registrar uma atividade no EasyRoutine
- Como registrar uma atividade escaneando uma foto no EasyRoutine
- Como adicionar uma anotação ou marcação a um registro no EasyRoutine
- Como usar as visualizações de dia, semana e mês no EasyRoutine
- Como planejar e agendar atividades no EasyRoutine
- Como reordenar rotinas e atividades no EasyRoutine
- Como compartilhar uma rotina no EasyRoutine
- Como adicionar no EasyRoutine uma rotina que compartilharam com você
Scan de foto com IA
- Como a IA do EasyRoutine reconhece fotos, e o que ela consegue ler
- A leitura com IA continua registrando a atividade errada: por que corrigir não ajuda e como resolver
- A permissão da câmera fica aparecendo: como resolver para a leitura
- Não quero fotografar cada produto: preciso tirar foto de tudo?
- A leitura não funciona sem internet: o que fazer no lugar
- A leitura está lenta ou não responde: o que está acontecendo
- A leitura sugeriu o nome errado para a minha atividade: o que fazer
Lembretes
- Perdendo suas notificações de lembrete? Siga esta lista
- Chegou ao limite de "Lembretes demais"? Veja como liberar espaço
- Com quanta antecedência seu lembrete deve tocar?
- O resumo de notificações do seu iPhone está atrasando seu lembrete?
- Lembrete não chega? A atividade precisa primeiro de um horário agendado
- Um lembrete para várias atividades de uma vez?
- Seu celular estava offline e você perdeu um lembrete?
- Seus lembretes não aparecem por causa do Não perturbe ou do Foco?
- Desativou as notificações sem querer? Veja como ativar de novo
- Por que os lembretes são um recurso pago?
- Por que você recebeu um lembrete de algo que já registrou?
Agendamento
- Teste de hábito de duas semanas: modelo de planejamento com data de término
- Modelo de rotina só em dias de semana: de segunda a sexta, nada no fim de semana
- O EasyRoutine acompanha uma tarefa única ou só tarefas recorrentes?
- Seu horário não bate mais com a sua rotina real? Planeje para a semana normal
- Minha atividade aparece nos dias errados da semana: como corrigir dias agendados por engano
- Mudar meu agendamento fez as semanas antigas mostrarem os dias perdidos errados
- Horários diferentes nos dias úteis e no fim de semana para a mesma atividade
- Como pausar um agendamento temporariamente sem apagá-lo
- Como planejar a próxima semana com antecedência (e vê-la num só calendário)
- Como agendar uma atividade duas vezes ao dia em horários diferentes
- Minha atividade agendada não apareceu hoje: o que verificar
- Como encerrar automaticamente o agendamento de um tratamento depois de duas semanas
- Qual é a diferença entre agendar e registrar?
Calendário e sequências
- Pulei um dia e perdi minha sequência de hábitos: e agora?
- Não sabe qual hábito está ficando para trás? Leia o mês, um hábito de cada vez
- Não consegue ver os próximos dias planejados no calendário?
- Quer uma porcentagem de conclusão ou uma sequência por hábito?
- Dá para comparar hábitos de rotinas diferentes no mesmo calendário?
- Compare esta semana com a passada: você está melhorando?
- Como encontrar um comentário antigo que você deixou em um registro
- Como confiro se já fiz algo hoje?
- O que significam as cores de marcação nos meus registros?
- Quais dias eu realmente perdi esta semana?
Login e sincronização
- Como passar os dados do seu app de hábitos para um celular novo sem perder a sequência
- Entrei no meu celular novo e minhas rotinas estão vazias
- Usei Ocultar Meu E-mail e agora vou trocar para Android
- Recebo o mesmo lembrete duas vezes em dois celulares
- Não quero criar uma senha para um app de hábitos
- Não quero ficar conectado num celular compartilhado
- Esqueci com qual método fiz login
- Estou sem internet e não consigo abrir minhas rotinas
- Tenho menos de 16 anos. Posso usar o EasyRoutine?
- Tenho receio de dar meu e-mail a um app
Suplementos
Rotina de skincare
- Apps de skincare comparados: app especializado ou EasyRoutine?
- Skincare da manhã: a ordem dos produtos em uma checklist
- Checklist de skincare da noite
- Como acompanhar um tratamento de pele e saber quando parar
- Qual produto de skincare causou a reação na minha pele?
- Não sabe se seu produto de skincare está funcionando de verdade?
- Fiz meu skincare da manhã ou não?
- Esquece de fazer o teste de contato em produtos de skincare novos?
- Vive esquecendo sua rotina de skincare da noite?
- Perde a conta de onde está numa introdução longa de retinol?
- Devo acompanhar o skincare da manhã e da noite na mesma lista?
- Fazendo dois tratamentos de skincare ao mesmo tempo e confundindo os dois?
- Sua rotina de skincare desanda quando você viaja?
Treinos
- App de treino simples ou completo: qual é o melhor para você?
- Modelo de divisão de treino semanal: três divisões para copiar e registrar
- Como acompanhar uma nova rotina de academia quando você está começando
- Dia de descanso quebra sua sequência de treino?
- Você sempre larga uma nova rotina de academia depois de poucas semanas?
- Você esquece quais exercícios fez no último treino?
- Sua rotina de academia desanda quando você viaja?
- Você perde a motivação porque não vê sua sequência de treino?
- Você não está treinando pernas o suficiente em comparação com os outros dias?
- Em que dias você treinou de verdade este mês?
Medicamentos
- Lembrete de antibiótico: cada dose como receitado, até o último dia
- Porta-comprimidos ou app para controlar seus remédios
- App de lembrete de remédios ou registro simples? Uma comparação honesta
- Modelo de checklist diário de remédios: será que tomei hoje?
- Controle de remédios depois da cirurgia: tomei, e quando?
- Já tomei o remédio? Como evitar tomar duas vezes
- O remédio da receita acabou sem você perceber? O que fazer agora, e da próxima vez
- Como saber se eu esqueci uma dose do meu remédio?
- Esqueço de tomar meus remédios: como parar de perder doses
- Viajando para outro fuso horário e sem saber quando tomar o remédio?
- Toma remédio em horário diferente todo dia e acaba se perdendo?
- Eu e meu parceiro damos o remédio: quem deu a última dose?
Preços
Suporte
Privacidade
Perguntas frequentes
- Um app de hábitos simples, com um calendário do que você realmente fez
- Um app para organizar a rotina que também mostra o que você fez de verdade
- Não sei o que acompanhar nem por onde começar com um app de rotina
- Vivo trocando de app de hábitos e perdendo meu histórico
- Fico chateado quando minha rotina muda: como manter mesmo assim
- Existe um app para acompanhar qualquer hábito, até um bem estranho?
- Eu fiz mesmo ontem ou só planejei fazer?
- Não sei se estou sendo constante de verdade
- Esqueço o que eu tenho que acompanhar hoje
- Parei de acompanhar por um tempo e não sei por onde recomeçar