Jak anulować EasyRoutine Premium

Anulowanie na iPhonie albo iPadzie

1. Otwórz Ustawienia i dotknij swojego imienia i nazwiska.
2. Dotknij Subskrypcje, a potem EasyRoutine.
3. Dotknij Anuluj subskrypcję (w razie potrzeby przewiń w dół) i potwierdź.

Na tym samym ekranie widać datę końca bieżącego okresu. Jeśli nie ma przycisku anulowania, a zamiast tego widzisz datę wygaśnięcia, subskrypcja jest już anulowana. Apple podaje aktualne kroki na stronie Cancel a subscription from Apple, na wypadek gdyby nazwy w menu się zmieniły.

Anulowanie na Androidzie

1. Otwórz aplikację Google Play i dotknij swojego zdjęcia profilowego.
2. Dotknij Płatności i subskrypcje, a potem Subskrypcje.
3. Wybierz EasyRoutine, dotknij Anuluj subskrypcję i wykonaj kolejne kroki.

Korzystaj z konta Google, na które wykupiono subskrypcję. Jeśli EasyRoutine nie ma na liście, subskrypcja mogła zostać wykupiona na iPhonie albo na innym koncie Google. Aktualne kroki Google są na stronie Cancel, pause, or change a subscription on Google Play.

Częste błędy przy anulowaniu

• Odinstalowanie aplikacji. Usunięcie EasyRoutine z telefonu nie zatrzymuje subskrypcji. Robi to tylko ustawienie w sklepie.
• Szukanie w złym sklepie albo na złym koncie. Subskrypcja jest przypisana do Apple ID albo konta Google, z którego za nią zapłacono. Jeśli przesiadasz się z iPhone'a na Androida, anuluj ją po stronie Apple.
• Anulowanie w ostatnim dniu. W App Store Premium odnawia się automatycznie, jeśli nie anulujesz go co najmniej 24 godziny przed datą odnowienia. W Google Play możesz anulować w dowolnym momencie przed datą odnowienia i zachować Premium do końca opłaconego okresu. Anuluj kilka dni wcześniej i w obu przypadkach masz spokój. Jak działa automatyczne odnawianie.
• Oczekiwanie zwrotu za resztę miesiąca. Anulowanie zatrzymuje następne odnowienie; nie zwraca pieniędzy za pozostałe dni. W sprawie zwrotu za płatność zobacz zwroty.

Żeby sprawdzić, czy się udało, otwórz subskrypcję jeszcze raz: powinna pokazywać datę końca zamiast daty odnowienia.

Co się dzieje po zakończeniu Premium

• Zostaje: wszystkie twoje rutyny, aktywności, wpisy, notatki, znaczniki i zdjęcia.
• Nadal za darmo: odnotowywanie, skan zdjęcia i kalendarz. Co zawiera plan darmowy.
• Wracają reklamy: baner na dole kart Kalendarz i Profil.
• Planowanie jest zablokowane: karta Plan i przyszłe dni w kalendarzu znów otwierają ekran Premium. Ustawione już harmonogramy zostają, a ich przypomnienia nadal się włączają. Możesz je usunąć, ale dodawanie albo zmiana planów znów wymaga Premium.

Subskrypcję możesz w każdej chwili wykupić ponownie na karcie Profil, a twoje harmonogramy nadal będą czekać na edycję.

Usunięcie konta nie anuluje Premium

Usuń konto na karcie Profil usuwa twoje dane, ale nie powstrzymuje sklepu przed pobieraniem płatności. Aplikacja ostrzega o tym przed potwierdzeniem. Najpierw anuluj subskrypcję w sklepie, a potem, jeśli chcesz, usuń konto.

Problem z płatnością, którego sklep nie umie rozwiązać? Napisz na info@easyroutineapp.com, podając datę i sklep, w którym zapłacono.

Częste pytania

Czytaj dalej

Więcej na ten temat

• Czy mogę dostać zwrot pieniędzy za EasyRoutine Premium?
  O zwrocie za EasyRoutine Premium decyduje Apple lub Google, bo to oni pobrali płatność. Gdzie o niego poprosić na każdej platformie, jakie są terminy i co dalej.
• Czy EasyRoutine jest dostępny na iPhone'a i Androida?
  EasyRoutine działa na iPhonie i iPadzie z iOS 16.4 lub nowszym oraz na Androidzie 7.0 lub nowszym. Skąd pobrać, obsługa tabletów i dlaczego potrzebny jest internet.
• Czy muszę założyć konto, żeby korzystać z EasyRoutine?
  Tak. EasyRoutine prosi o zalogowanie przed pierwszym wpisem: przez Google lub kodem z e-maila (na iPhonie też Apple), bez hasła. Dlaczego i jakie logowanie wybrać.
• Jak odzyskać Premium na nowym telefonie?
  EasyRoutine Premium należy do twojego konta, a nie do telefonu. Zaloguj się na nowym telefonie tym samym adresem e-mail albo dotknij Przywróć zakupy.