Jak odzyskać Premium na nowym telefonie?

Przed zmianą: dwie rzeczy do zanotowania na starym telefonie

1. Adres e-mail konta. Otwórz kartę Profil i zanotuj adres widoczny na górze. Twoje konto EasyRoutine to ten adres, a Premium należy do niego.
2. Które konto w sklepie płaci. Zanotuj Apple ID lub konto Google, z którego pobierana jest opłata za subskrypcję. Przyda się tylko wtedy, gdy trzeba będzie przywracać.

Logowanie przez Apple z opcją Ukryj mój e-mail, a przechodzisz na Androida, gdzie logowanie przez Apple nie jest dostępne? Przeczytaj uwagę o Ukryj mój e-mail, zanim zmienisz telefon.

Twoje rutyny i wpisy przenoszą się z tym samym kontem; tę część opisuje zmiana telefonu.

Premium idzie za twoim kontem

Gdy wykupujesz subskrypcję, opłatę pobiera App Store lub Google Play, a EasyRoutine zapisuje Premium na twoim koncie. Dostaje je każdy telefon zalogowany na to konto, zarówno iPhone, jak i Android: subskrypcja kupiona na jednej platformie działa też na drugiej. Subskrypcją nadal zarządzasz w sklepie, w którym ją kupiono.

Na nowym telefonie:

1. Zainstaluj EasyRoutine.
2. Zaloguj się tym samym adresem e-mail. Kod z e-maila, Google i Apple (tylko iPhone) otwierają to samo konto, gdy adres się zgadza, więc metoda nie ma znaczenia.
3. Otwórz Profil. Powinien pokazywać Premium.

Jeśli widzisz puste rutyny, logowanie nastąpiło innym adresem e-mail. Premium jest bezpieczne na właściwym koncie: wyloguj się i zaloguj ponownie zanotowanym adresem.

Nadal Plan darmowy? Dotknij Przywróć zakupy

Jeśli jesteś na właściwym koncie, a Profil nadal pokazuje Plan darmowy:

1. Upewnij się, że telefon jest zalogowany na Apple ID lub konto Google, które płaci za subskrypcję.
2. Na karcie Profil dotknij Ulepsz, żeby otworzyć ekran Premium.
3. Dotknij Przywróć zakupy na dole.

Zobaczysz wtedy jeden z tych komunikatów:

• Subskrypcja przywrócona! Premium znów jest aktywne.
• Nie znaleziono wcześniejszej subskrypcji. To konto w sklepie nie ma subskrypcji EasyRoutine. Może być na innym Apple ID lub koncie Google albo na drugiej platformie; wtedy wystarczy zalogować się na konto EasyRoutine, które ma Premium.
• Nie znaleziono aktywnej subskrypcji. Subskrypcja wygasła. Sprawdź jej status w ustawieniach sklepu.
• Ten zakup należy do innego konta. Subskrypcja jest powiązana z innym kontem EasyRoutine. Wyloguj się i zaloguj na tamto konto.

Nie wykupuj subskrypcji dwa razy

Jeśli wykupisz subskrypcję ponownie z innym Apple ID lub kontem Google albo na drugiej platformie, to będzie druga subskrypcja, rozliczana osobno. Najpierw przywróć. Jeśli mimo to masz dwie, anuluj niepotrzebną w ustawieniach sklepu: jak anulować. Nadal nie działa? Napisz na info@easyroutineapp.com, podając adres e-mail konta.

Częste pytania

Czytaj dalej

Więcej na ten temat

• Jak anulować EasyRoutine Premium
  Anuluj EasyRoutine Premium w ustawieniach subskrypcji App Store albo Google Play. Premium działa do końca opłaconego miesiąca, a rutyny i wpisy zostają.
• Czy mogę dostać zwrot pieniędzy za EasyRoutine Premium?
  O zwrocie za EasyRoutine Premium decyduje Apple lub Google, bo to oni pobrali płatność. Gdzie o niego poprosić na każdej platformie, jakie są terminy i co dalej.
• Czy EasyRoutine jest dostępny na iPhone'a i Androida?
  EasyRoutine działa na iPhonie i iPadzie z iOS 16.4 lub nowszym oraz na Androidzie 7.0 lub nowszym. Skąd pobrać, obsługa tabletów i dlaczego potrzebny jest internet.
• Czy muszę założyć konto, żeby korzystać z EasyRoutine?
  Tak. EasyRoutine prosi o zalogowanie przed pierwszym wpisem: przez Google lub kodem z e-maila (na iPhonie też Apple), bez hasła. Dlaczego i jakie logowanie wybrać.