Usei Ocultar Meu E-mail e agora vou trocar para Android

O que o Ocultar Meu E-mail mudou

Quando um app oferece Iniciar sessão com a Apple, a Apple pergunta se você quer compartilhar seu e-mail ou ocultá-lo. Se você escolhe Ocultar Meu E-mail, o app recebe um endereço aleatório terminado em privaterelay.appleid.com. O que chega nele é encaminhado para a sua caixa de entrada real, e você pode desligar o encaminhamento depois nos ajustes da Apple.

No EasyRoutine isso importa porque uma conta é o endereço de e-mail dela. Código por e-mail, Google e Apple com o mesmo endereço abrem a mesma conta, e é isso que normalmente deixa a troca de celular fácil. Com Ocultar Meu E-mail, o endereço da sua conta é o de retransmissão, não o que você usa no dia a dia.

Dá para conferir qual é o seu: abra a aba Perfil no iPhone. O endereço no topo é o da sua conta. Se ele termina em privaterelay.appleid.com, continue lendo.

Por que isso é um problema no Android

Num celular Android, o EasyRoutine oferece duas formas de entrar: Continuar com o Google e Continuar com e-mail, que envia um código de 6 dígitos. Nenhuma das duas chega sozinha à sua conta:

• Google traz o seu endereço do Google, que não é o de retransmissão. Abre uma conta nova e vazia.
• Código por e-mail com o seu endereço de sempre faz o mesmo: outro endereço, outra conta.
• Código para o endereço de retransmissão é o único caminho que aponta para a conta certa, mas se o código chega ou não depende do encaminhamento da Apple. Não podemos prometer que funcione, então não conte com isso.

Nada é apagado quando isso acontece. Suas rotinas, registros e fotos continuam na conta original. Você só não consegue vê-los no Android, e o que for registrado numa conta nova não pode ser transferido depois.

O que fazer antes de trocar

1. Continue usando o iPhone por enquanto. Enquanto ele entrar com a Apple, sua conta e tudo nela estão seguros.
2. Anote o endereço de retransmissão da aba Perfil, exatamente como aparece, e o endereço que você gostaria de usar no Android.
3. Escreva para o suporte em info@easyroutineapp.com a partir do seu e-mail de sempre. Inclua os dois endereços e diga que está passando do iPhone para o Android. Vamos dizer o que dá para fazer com a sua conta.
4. Não comece do zero no Android ainda. Entrar lá com o Google ou outro endereço abre uma conta separada, e duas contas não podem ser unidas.
5. Não exclua a conta no iPhone. Excluir conta apaga suas rotinas, registros e fotos em todos os celulares, na hora.

Enquanto espera, continue registrando no iPhone normalmente. Quando sua conta estiver acessível no Android, o checklist do celular novo ajuda a conferir se tudo chegou.

Já trocou e não tem mais o iPhone?

Escreva para o suporte mesmo assim, com o endereço de retransmissão se você souber. Se não souber, os ajustes da sua Conta Apple, em outro aparelho Apple ou na web, listam os apps em que você usa Iniciar sessão com a Apple (passos da Apple). Um e-mail antigo do EasyRoutine com código de login ou do suporte também pode mostrar o endereço.

Se você já abriu uma conta nova no Android e vê as rotinas vazias, é o esperado: é outro endereço. Por que o app fica vazio depois de entrar explica como saber em qual conta você está.

Planejando com qualquer app

Ocultar Meu E-mail é uma boa ferramenta de privacidade, e isso não é motivo para evitá-la num iPhone que você pretende manter. O problema só aparece quando a conta de um app depende do seu endereço e depois você vai para um celular sem Iniciar sessão com a Apple. Antes de qualquer troca, confira cada app em que você entrou com a Apple: dá para criar uma senha, mudar o e-mail ou exportar os dados? Se não, pergunte ao suporte dele enquanto ainda tem o iPhone.

Vai começar no EasyRoutine e acha que pode trocar de plataforma um dia? Use o Google ou um código por e-mail com o seu endereço de sempre. Opções de login.

Perguntas frequentes

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