Recebo o mesmo lembrete duas vezes em dois celulares

Por que os dois tocam

O EasyRoutine guarda seus horários e as configurações de lembrete na sua conta, mas os lembretes em si são notificações locais. Cada celular lê o horário na conta e pede ao próprio sistema para tocar naqueles momentos. Não existe um servidor central que mande um único aviso para um aparelho escolhido.

Esse jeito tem vantagens: os lembretes chegam até no modo avião, e um celular novo se configura a partir da sua conta sem transferir nada. O efeito colateral aparece na troca de celular. Por alguns dias você costuma estar conectado nos dois, e os dois tocam certinho para Vitaminas às 07:30.

Não há nada de errado com a sua conta, e nada está duplicado nela. Você tem um horário e dois celulares lembrando dele.

Acabe com o duplicado: saia da conta no celular antigo

1. Confira o celular novo primeiro. Abra a aba Perfil e compare os contadores com os do antigo. Abra a aba Planejar e veja se as atividades mostram horários e lembretes.
2. Permita notificações no celular novo se ele perguntou e você disse não, senão o novo fica em silêncio quando o antigo parar.
3. Saia da conta no celular antigo. Aba Perfil, Sair, e confirme. Sair remove todos os lembretes do EasyRoutine que aquele celular tinha agendado e limpa os que ainda estavam na lista de notificações.

Não toque em Excluir conta no celular antigo para se livrar dele. Isso apaga suas rotinas, registros e fotos em todos os celulares, na hora. Sair afeta só o celular que está na sua mão.

Se preferir manter o antigo conectado, por exemplo um tablet na bancada da cozinha, desative as notificações do EasyRoutine nos ajustes do sistema daquele aparelho. Ele continua mostrando seu calendário, mas fica quieto.

Desinstalar funciona, mas saia da conta antes

Remover o app do celular antigo normalmente remove também as notificações agendadas, então o duplicado para. Mesmo assim, sair da conta antes é o caminho mais limpo: isso também encerra a sessão naquele celular, o que importa se você vai vender ou passar o aparelho adiante. Um celular desligado na gaveta não toca, mas continua conectado à sua conta até você sair.

Quando os celulares não batem

Cada celular atualiza os lembretes a partir da sua conta quando o EasyRoutine abre ou volta para a frente. Um celular que você não abriu desde que mudou um horário pode continuar tocando no horário antigo. Então, se o novo toca às 07:20 e o antigo às 07:30, o antigo provavelmente está desatualizado. Abra o app nele uma vez ou saia da conta.

O que você registra sincroniza na hora: registre Vitaminas em qualquer um dos dois e o outro mostra da próxima vez que carregar o calendário. Registrar não silencia um lembrete, em nenhum dos celulares, então não conte com isso para calar o antigo.

Lembretes que nunca chegam são outro problema: Notificações que não chegam passa pelas verificações.

Duas pessoas, dois celulares

Se duas pessoas entram na mesma conta, cada uma no próprio celular, para ter um registro único dos passeios do cachorro ou dos remédios de um dos pais, os dois celulares tocam a cada lembrete, como previsto. Esse é o único jeito de compartilhar registros, então é uma troca justa se vocês querem um registro só. Lembre que o app foi feito para uma pessoa: a Sequência de dias e o histórico também ficam em comum. Para silenciar um celular, desative as notificações do EasyRoutine nos ajustes do sistema dele.

Se cada um quer só os próprios lembretes e registros, mantenham contas separadas e compartilhe a rotina por link: a outra pessoa recebe uma cópia das atividades, sem registros, notas ou lembretes. Horários e lembretes fazem parte do Premium.

Perguntas frequentes

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