Desativou as notificações sem querer? Veja como ativar de novo
Se você tocou em "Não Permitir" no pedido de notificações, ou desativou as notificações do EasyRoutine depois, seus lembretes continuam configurados, mas o celular não mostra nada. Ative de novo as notificações do EasyRoutine no app de ajustes do celular; a chave não fica dentro do EasyRoutine.
Como isso acontece
O celular pergunta uma vez por app se ele pode enviar notificações, geralmente num momento em que você está ocupado com outra coisa. O EasyRoutine pergunta na primeira vez que tem um lembrete para agendar, então o pedido aparece logo depois de você salvar seu primeiro horário com lembrete. Um toque rápido em Não Permitir e, a partir daí, todo lembrete fica em silêncio.
Outras formas de acontecer:
- Deslizar uma notificação para a esquerda e escolher desativar as notificações do app (iPhone), ou tocar e segurar e desligar (Android).
- Desativar a categoria de notificação Lembretes do EasyRoutine no Android.
- Um app de bateria ou de limpeza que desligou notificações de apps pouco usados.
Por que o app não pode simplesmente perguntar de novo
Depois que você recusa, é o celular que decide se um app pode perguntar de novo, e quase sempre não pode. No iPhone, o pedido aparece uma vez só; depois disso, só o app Ajustes muda isso. O Android deixa o app perguntar uma segunda vez em algumas versões e depois também para de mostrar o pedido.
Por isso o EasyRoutine avisa você: quando você salva um lembrete com as notificações bloqueadas, o app mostra As notificações estão desativadas com um botão Abrir configurações. Esse botão leva direto à página do EasyRoutine nos ajustes do celular.
Ative as notificações de novo
iPhone
- Abra Ajustes, toque em Notificações e depois em EasyRoutine.
- Ative Permitir Notificações.
- Confira se banners e sons estão ativados e se Entrega de Notificações está em Entrega Imediata.
Android
- Abra Configurações, toque em Notificações ou Apps e depois em EasyRoutine.
- Ative Todas as notificações do EasyRoutine (o texto muda conforme o fabricante).
- Confira se a categoria Lembretes também está ativada.
O guia da Apple sobre ajustes de notificação e a página do Google para controlar notificações mostram as telas da sua versão.
Seus lembretes nunca foram apagados
Desativar as notificações só impede o celular de mostrá-las. Seus horários e configurações de lembrete ficam salvos na sua conta e continuam exatamente iguais. O bloco Notificações na aba Perfil continua contando seus horários com lembrete, um bom jeito de conferir que eles estão lá.
Depois de ativar as notificações de novo, feche o EasyRoutine por completo e abra outra vez, para ele entregar seus lembretes ao celular de novo. Depois espere o próximo lembrete com sino da aba Planejar. Se ainda não chegar, a lista de notificações que não chegam cobre os modos de Foco, o resumo de notificações do iPhone e o resto.
Perguntas frequentes
Posso reativar as notificações dentro do EasyRoutine?
Não. A permissão para mostrar notificações é controlada pelo celular. O EasyRoutine só consegue levar você à página certa com o botão Abrir configurações.
Preciso configurar meus lembretes de novo?
Não. Horários e configurações de lembrete ficam na sua conta. Feche e abra o app de novo depois de permitir as notificações, e os lembretes são agendados no celular outra vez.
Vou receber os lembretes que perdi enquanto as notificações estavam desligadas?
Não. Lembretes que venceram enquanto as notificações estavam bloqueadas não são entregues depois. As entradas planejadas ficam apagadas nas visualizações Semana e Dia (um anel vazado na visualização Mês), e você ainda pode registrá-las se fez a atividade.
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