Esqueci com qual método fiz login
No EasyRoutine o método importa menos do que parece: uma conta é o endereço de e-mail dela, então Apple, Google e código por e-mail abrem a mesma conta quando trazem o mesmo endereço. O que você precisa lembrar é o endereço, e há alguns jeitos rápidos de descobri-lo.
Por que o método não é o principal
Muitos apps mantêm uma conta separada para cada botão de login, então escolher o Google quando você usou a Apple deixa você numa conta vazia. O EasyRoutine funciona diferente. Na primeira vez que você usa um método novo com um endereço que ele já conhece, ele vincula esse método à conta existente. Então:
- Entrou com o Google no começo? Um código por e-mail enviado para o seu Gmail abre a mesma conta.
- Usou um código por e-mail? O Google com esse mesmo endereço também funciona.
- Usou Iniciar sessão com a Apple e compartilhou o seu endereço real? O Google ou um código por e-mail com esse endereço chegam lá.
A única exceção é o Ocultar Meu E-mail da Apple. Nesse caso o endereço da conta é um endereço de retransmissão aleatório da Apple, e só Iniciar sessão com a Apple com a mesma Conta Apple chega a ela com certeza. Num iPhone, tente primeiro a Apple se você pode ter ocultado o e-mail.
Descubra o endereço em um minuto
- Ainda tem o celular antigo? Abra o EasyRoutine nele. A aba Perfil mostra o endereço da conta no topo.
- Procure nas suas caixas de entrada um código de login do EasyRoutine. O endereço que o recebeu é um endereço de conta.
- Confira sua Conta Apple. Num iPhone, os ajustes da sua Conta Apple listam os apps em que você usa Iniciar sessão com a Apple (passos da Apple).
- Pense nas suas contas do Google. Se você tem mais de uma, o seletor do Google pode ter oferecido primeiro uma conta do trabalho ou antiga.
Depois, entre e confira
Entre com qualquer método que traga esse endereço. O código por e-mail funciona no iPhone e no Android: toque em Continuar com e-mail, digite o endereço e informe o código de 6 dígitos em até 10 minutos. Depois abra a aba Perfil. Se os contadores de Rotinas, Atividades e Concluídas mostram o seu histórico, você está dentro.
Tudo zerado quer dizer que não era esse o endereço e que você acabou de abrir uma conta nova e vazia. Não tem problema. Saia na aba Perfil e tente o próximo endereço. A conta vazia pode ser excluída depois ou simplesmente deixada de lado. Entrou e está tudo vazio?
Se o Google disser Este e-mail já está vinculado a outra conta do Google., o endereço tem sim uma conta, aberta com outro login do Google. Nesse caso, use um código por e-mail para esse endereço.
Para não acontecer de novo
- Anote o endereço mostrado na aba Perfil onde você guarda senhas ou anotações importantes.
- Escolha um endereço e entre com ele em todo lugar. O método pode mudar; o endereço não deveria.
- Vai passar de um iPhone com Ocultar Meu E-mail para o Android? Escreva para o suporte em info@easyroutineapp.com antes de trocar. Ocultar Meu E-mail e Android.
O checklist do celular novo cobre o resto da troca de celular.
Perguntas frequentes
Preciso usar o mesmo método da última vez?
Não. Qualquer método que traga o mesmo endereço de e-mail abre a mesma conta. A exceção é uma conta criada com o Ocultar Meu E-mail da Apple, que usa um endereço de retransmissão.
Tentar o método errado pode apagar ou misturar meus dados?
Não. Um endereço errado só abre uma conta separada e vazia. Seus dados originais continuam onde estavam, e as contas nunca se misturam.
O suporte pode me dizer qual endereço eu usei?
Escreva para info@easyroutineapp.com com os endereços que você acha que pode ter usado. O suporte pode verificar esses, mas não consegue procurar um endereço que você não mencionar.
Iniciar sessão com a Apple está disponível no Android?
Não. O EasyRoutine só oferece Iniciar sessão com a Apple no iPhone. No Android, use o Google ou um código por e-mail.
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