Seu celular estava offline e você perdeu um lembrete?

Dois tipos de notificação de lembrete

Os apps lembram você de uma de duas formas:

• Notificações push vêm do servidor do app pela internet na hora certa. Sem conexão, sem lembrete.
• Notificações locais são entregues ao celular com antecedência, e o relógio do próprio celular dispara cada uma. Funcionam no modo avião, num túnel ou no exterior sem dados.

O EasyRoutine usa só notificações locais. Então, se o seu celular só estava sem sinal na hora do lembrete, não foi esse o motivo. O lembrete já estava no celular.

Quando o tempo offline faz diferença

O celular não guarda toda a sua agenda para sempre. Ele guarda no máximo 60 lembretes futuros do EasyRoutine e só recebe novos quando o app é aberto com conexão. O impacto depende do lembrete:

• Recorrente sem data de fim (por exemplo, todo dia útil às 8:00): é entregue ao celular como repetição semanal. Continua tocando pelo tempo que você quiser, mesmo que você nunca abra o app.
• Com data Até, com uma data De ainda no futuro ou com plano de dia único: é entregue ao celular uma data por vez. Quando as datas guardadas passam, as seguintes só aparecem depois que o app for aberto online de novo.
• Acima do limite de 60: os mais distantes esperam até haver espaço e o app ser aberto online. Veja lembretes demais.

O outro caso offline é uma mudança feita em outro lugar. Se você adicionou ou mudou um lembrete no tablet ou no segundo celular, este celular só fica sabendo quando o EasyRoutine for aberto nele com conexão. Até lá, ele toca no horário antigo, ou nem toca.

Como evitar

1. Abra o EasyRoutine de vez em quando com conexão, principalmente antes de uma viagem sem dados. Basta abrir; o app atualiza os lembretes do celular em segundo plano.
2. Depois de mudar lembretes em outro aparelho, abra o app em cada celular que deve tocar.
3. Para um hábito longo e sem fim, deixe a data Até em branco. Um lembrete recorrente sem data de fim nunca acaba. Use data de fim só quando a atividade termina de verdade, como um tratamento curto (encerrar o agendamento de um tratamento depois de duas semanas).
4. Fique abaixo de 60 lembretes para nada precisar esperar por espaço.

Lembre que o próprio app precisa de conexão para abrir: sem ela, mostra Sem conexão com a internet em vez das suas rotinas. Lembretes que já estão no celular tocam mesmo assim, e você pode registrar a atividade perdida depois com o horário real quando voltar a ficar online, já que dá para registrar com data retroativa.

Se mesmo assim não chegou

Se o celular estava online e o lembrete mesmo assim não veio, a causa é outra: a notificação está desativada naquele horário, as notificações do EasyRoutine estão bloqueadas ou um Foco segurou o aviso. A lista de notificações que não chegam passa por cada uma.

Perguntas frequentes

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