Come riattivo Premium su un nuovo telefono?

Prima del cambio: due cose da annotare sul vecchio telefono

1. L'email del tuo account. Apri la scheda Profilo e annota l'email mostrata in alto. Il tuo account EasyRoutine è quell'indirizzo, e Premium appartiene a lui.
2. Quale account store paga. Annota l'ID Apple o l'account Google a cui viene addebitato l'abbonamento. Ti serve solo se devi ripristinare.

Hai usato Accedi con Apple con Nascondi la mia email e passi ad Android, dove l'accesso con Apple non è disponibile? Leggi la nota su Nascondi la mia email prima del cambio.

Routine e registrazioni si spostano con lo stesso account; cambiare telefono copre quella parte.

Premium segue il tuo account

Quando ti abboni, l'App Store o Google Play ti addebita ed EasyRoutine registra Premium sul tuo account. Ogni telefono connesso a quell'account lo riceve, sia su iPhone sia su Android: un abbonamento comprato su una piattaforma vale anche sull'altra. L'abbonamento continui a gestirlo nello store in cui l'hai comprato.

Sul nuovo telefono:

1. Installa EasyRoutine.
2. Accedi con lo stesso indirizzo email. Codice via email, Google e Apple (solo iPhone) aprono tutti lo stesso account se l'indirizzo coincide, quindi il metodo non conta.
3. Apri Profilo. Dovrebbe dire Premium.

Se vedi routine vuote, hai fatto l'accesso con un indirizzo email diverso. Premium è comunque al sicuro sull'account giusto: esci e accedi di nuovo con l'email che hai annotato.

Ancora sul Piano gratuito? Tocca Ripristina acquisti

Se sei sull'account giusto e il Profilo mostra ancora Piano gratuito:

1. Assicurati che il telefono sia collegato all'ID Apple o all'account Google che paga l'abbonamento.
2. Nel Profilo, tocca Attiva per aprire la schermata Premium.
3. Tocca Ripristina acquisti in fondo.

Vedrai uno di questi messaggi:

• Abbonamento ripristinato! Premium è di nuovo attivo.
• Nessun abbonamento precedente trovato. Questo account store non ha un abbonamento EasyRoutine. Potrebbe essere su un altro ID Apple o account Google, o sull'altra piattaforma; in quel caso basta accedere all'account EasyRoutine che ha Premium.
• Nessun abbonamento attivo trovato. L'abbonamento è scaduto. Controlla il suo stato nelle impostazioni dello store.
• Questo acquisto appartiene a un altro account. L'abbonamento è collegato a un altro account EasyRoutine. Esci e accedi con quell'account.

Non abbonarti due volte

Se ti abboni di nuovo con un altro ID Apple o account Google, o sull'altra piattaforma, è un secondo abbonamento, addebitato a parte. Prima ripristina. Se ti ritrovi con due abbonamenti, annulla quello che non ti serve nelle impostazioni dello store: come annullare. Ancora bloccato? Scrivi a info@easyroutineapp.com indicando l'email del tuo account.

Domande frequenti

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  EasyRoutine funziona su iPhone e iPad con iOS 16.4 o versioni successive e su Android 7.0 o successivi. Dove scaricarla, il supporto per i tablet e perché serve internet.
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  Sì. EasyRoutine ti chiede di accedere prima della prima registrazione, con Google o un codice via email (Apple su iPhone), senza password. Perché, e quale accesso scegliere.