Cara membatalkan EasyRoutine Premium
Untuk membatalkan EasyRoutine Premium, buka pengaturan langganan App Store atau Google Play, karena yang menagih adalah Apple atau Google, bukan aplikasinya. Premium tetap berfungsi sampai akhir bulan yang sudah kamu bayar, dan rutinitas, aktivitas, serta catatanmu tetap di tempatnya.
Batalkan di iPhone atau iPad
- Buka Pengaturan dan ketuk namamu.
- Ketuk Langganan, lalu EasyRoutine.
- Ketuk Batalkan Langganan (gulir ke bawah kalau perlu) dan konfirmasi.
Layar yang sama menampilkan tanggal berakhirnya periode saat ini. Kalau tidak ada tombol batal dan yang terlihat justru tanggal kedaluwarsa, berarti langganannya sudah dibatalkan. Apple menyimpan langkah terbaru di halamannya Cancel a subscription from Apple, kalau-kalau nama menunya berubah.
Batalkan di Android
- Buka aplikasi Google Play dan ketuk foto profilmu.
- Ketuk Pembayaran & langganan, lalu Langganan.
- Pilih EasyRoutine, ketuk Batalkan langganan, dan ikuti langkahnya.
Pakai akun Google yang kamu gunakan untuk berlangganan. Kalau EasyRoutine tidak ada di daftar, mungkin kamu berlangganan di iPhone, atau dengan akun Google lain. Langkah terbaru dari Google ada di Cancel, pause, or change a subscription on Google Play.
Kesalahan umum saat membatalkan
- Menghapus aplikasinya. Menghapus EasyRoutine dari HP tidak menghentikan langganan. Hanya pengaturan di store yang bisa.
- Mencari di store atau akun yang salah. Langganan melekat pada Apple ID atau akun Google yang membayarnya. Kalau kamu pindah dari iPhone ke Android, batalkan di sisi Apple.
- Membatalkan di hari terakhir. Di App Store, Premium diperpanjang otomatis kecuali kamu membatalkan paling lambat 24 jam sebelum tanggal perpanjangan. Di Google Play, kamu bisa membatalkan kapan saja sebelum tanggal perpanjangan dan tetap memakai Premium sampai akhir periode yang sudah dibayar. Batalkan beberapa hari lebih awal supaya aman di keduanya. Cara kerja perpanjangan otomatis.
- Berharap sisa bulan dikembalikan. Membatalkan menghentikan perpanjangan berikutnya; tidak mengembalikan sisa hari. Untuk pengembalian dana atas sebuah tagihan, lihat refund.
Untuk memastikan berhasil, buka lagi langganannya: seharusnya yang tampil adalah tanggal berakhir, bukan tanggal perpanjangan.
Apa yang terjadi saat Premium berakhir
- Tetap ada: semua rutinitas, aktivitas, catatan, komentar, tanda, dan foto kamu.
- Tetap gratis: mencatat, pindai foto, dan kalender. Apa saja yang ada di paket gratis.
- Iklan kembali: banner di bagian bawah tab Kalender dan Profil.
- Perencanaan terkunci: tab Rencana dan hari mendatang di kalender membuka layar Premium lagi. Jadwal yang sudah kamu atur tetap ada, dan pengingatnya tetap berbunyi. Kamu bisa menghapusnya, tapi menambah atau mengubah rencana butuh Premium lagi.
Kamu bisa berlangganan lagi kapan saja dari tab Profil, dan jadwalmu masih ada untuk diedit.
Menghapus akun tidak membatalkan Premium
Hapus Akun di tab Profil menghapus datamu, tapi tidak menghentikan store menagihmu. Aplikasi memperingatkan hal ini sebelum kamu konfirmasi. Batalkan langganan di store lebih dulu, lalu hapus akun kalau kamu mau.
Ada masalah tagihan yang tidak bisa diselesaikan store? Kirim email ke info@easyroutineapp.com dengan tanggal dan store tempat kamu membayar.
Pertanyaan umum
Bisakah aku membatalkan Premium dari dalam aplikasi EasyRoutine?
Tidak. Apple dan Google yang mengurus penagihan, jadi langganan hanya bisa dibatalkan di pengaturan mereka. Tab Profil di aplikasi menampilkan paketmu tapi tidak punya tombol batal.
Apakah membatalkan langsung menghentikan Premium?
Tidak. Premium tetap aktif sampai akhir periode yang sudah kamu bayar. Setelah itu iklan kembali dan perencanaan terkunci.
Apa yang terjadi pada jadwal dan pengingatku setelah membatalkan?
Tidak ada yang dihapus. Jadwalmu tetap ada bersama aktivitasnya dan pengingatnya tetap berbunyi. Kamu bisa menghapusnya, tapi menambah atau mengubahnya butuh Premium lagi.
Aku berlangganan di iPhone dan sekarang pakai Android. Di mana membatalkannya?
Di pengaturan langganan Apple, misalnya di iPhone, iPad, atau Mac yang masuk dengan Apple ID yang sama. Premium mengikuti akun EasyRoutine kamu lintas platform, tapi penagihannya tetap di store yang menerima pembayaran.
Apakah menghapus akun membatalkan langganan?
Tidak. Batalkan di App Store atau Google Play lebih dulu, karena menghapus akun EasyRoutine tidak menghentikan store menagihmu.
Baca juga
Lebih lanjut tentang topik ini
- Bisakah aku dapat refund untuk EasyRoutine Premium?Refund untuk EasyRoutine Premium diputuskan oleh Apple atau Google, yang menerima pembayarannya. Ke mana harus mengajukan di setiap platform, batas waktunya, dan apa yang terjadi setelahnya.
- Apakah EasyRoutine tersedia untuk iPhone dan Android?EasyRoutine jalan di iPhone dan iPad dengan iOS 16.4 atau lebih baru dan di Android 7.0 atau lebih baru. Di mana mengunduhnya, dukungan tablet, dan kenapa butuh koneksi internet.
- Apakah aku harus membuat akun untuk memakai EasyRoutine?Ya. EasyRoutine memintamu masuk sebelum catatan pertama, dengan Google atau kode email (Apple di iPhone), tanpa kata sandi. Alasannya, dan cara masuk mana yang dipilih.
- Bagaimana cara mendapatkan Premium kembali di HP baru?EasyRoutine Premium terikat ke akun kamu, bukan ke HP. Masuk dengan alamat email yang sama di HP baru, atau ketuk Pulihkan pembelian.
Gratis di iPhone dan Android. Masuk dengan Apple, Google, atau email kamu untuk memulai.