No recuerdo con qué método inicié sesión
En EasyRoutine el método importa menos de lo que crees: una cuenta es su dirección de correo, así que Apple, Google y un código por correo abren la misma cuenta cuando traen la misma dirección. Lo que necesitas recordar es la dirección, y hay varias formas rápidas de encontrarla.
Por qué el método no es la clave
Muchas apps tienen una cuenta distinta para cada botón de inicio de sesión, así que elegir Google cuando una vez usaste Apple te deja en una cuenta vacía. EasyRoutine funciona de otra manera. La primera vez que usas un método nuevo con una dirección que ya conoce, vincula ese método a la cuenta existente. Así que:
- ¿Entraste al principio con Google? Un código por correo enviado a tu dirección de Gmail abre la misma cuenta.
- ¿Usaste un código por correo? Google con esa misma dirección también funciona.
- ¿Usaste Iniciar sesión con Apple y compartiste tu dirección real? Google o un código por correo con esa dirección llegan a ella.
La única excepción es Ocultar mi correo electrónico de Apple. En ese caso la dirección de la cuenta es una dirección de reenvío aleatoria de Apple, y solo Iniciar sesión con Apple con la misma Cuenta de Apple llega a ella con seguridad. En un iPhone, prueba primero Apple si es posible que ocultaras tu correo.
Encuentra la dirección en un minuto
- ¿Aún tienes el móvil viejo? Abre EasyRoutine en él. La pestaña Perfil muestra arriba la dirección de la cuenta.
- Busca en tus bandejas de entrada un código de inicio de sesión de EasyRoutine. La dirección que lo recibió es una dirección de cuenta.
- Revisa tu Cuenta de Apple. En un iPhone, los ajustes de tu Cuenta de Apple muestran las apps con las que usas Iniciar sesión con Apple (pasos de Apple).
- Piensa en tus cuentas de Google. Si tienes más de una, el selector de Google puede haberte ofrecido primero una del trabajo o una antigua.
Después, entra y comprueba
Entra con cualquier método que traiga esa dirección. El código por correo funciona en iPhone y Android: toca Continuar con correo, escribe la dirección e introduce el código de 6 dígitos en 10 minutos. Luego abre la pestaña Perfil. Si los contadores de Rutinas, Actividades y Completadas muestran tu historial, estás dentro.
Todo a cero significa que esa no era la dirección y que acabas de abrir una cuenta nueva y vacía. No pasa nada. Cierra sesión en la pestaña Perfil y prueba la siguiente dirección. La cuenta vacía se puede eliminar más tarde o simplemente dejar. ¿Entraste y todo está vacío?
Si Google dice Este correo electrónico ya está vinculado a otra cuenta de Google., la dirección sí tiene una cuenta, abierta con otro inicio de sesión de Google. Usa entonces un código por correo a esa dirección.
Para que no vuelva a pasar
- Apunta la dirección que muestra la pestaña Perfil donde guardes contraseñas o notas importantes.
- Elige una dirección y entra con ella en todas partes. El método puede cambiar; la dirección no debería.
- ¿Pasas de un iPhone con Ocultar mi correo electrónico a Android? Escribe a soporte en info@easyroutineapp.com antes del cambio. Ocultar mi correo y Android.
La lista para el móvil nuevo cubre el resto del cambio de móvil.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que usar el mismo método que la última vez?
No. Cualquier método que traiga la misma dirección de correo abre la misma cuenta. La excepción es una cuenta creada con Ocultar mi correo electrónico de Apple, que usa una dirección de reenvío.
¿Probar un método equivocado puede borrar o mezclar mis datos?
No. Una dirección equivocada solo abre una cuenta aparte y vacía. Tus datos originales siguen donde estaban, y las cuentas nunca se mezclan.
¿Soporte puede decirme qué dirección usé?
Escribe a info@easyroutineapp.com con las direcciones que crees que pudiste usar. Soporte puede revisarlas, pero no puede buscar una dirección que no menciones.
¿Iniciar sesión con Apple está disponible en Android?
No. EasyRoutine solo ofrece Iniciar sesión con Apple en iPhone. En Android, usa Google o un código por correo.
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